Ultimo aggiornamento · 1 giugno 2026
Vogliamo che ogni collaborazione con NorthStone sia chiara e serena. Questa Politica di Rimborso descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai nostri servizi.
Per il pacchetto Discovery puoi annullare la prenotazione e ottenere il rimborso integrale fino a 7 giorni prima della data concordata per il workshop. Tra 7 giorni e l'inizio dell'attività è previsto un rimborso del 50%.
I progetti vengono organizzati in fasi (milestone). In caso di recesso, vengono fatturate solo le fasi completate o in corso; gli importi relativi a fasi non ancora avviate sono rimborsati per intero.
Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Il mese in corso non è rimborsabile, ma non verranno addebitati i periodi successivi alla disdetta.
Per richiedere un rimborso scrivi a [email protected] indicando il progetto di riferimento. Elaboreremo la richiesta entro 14 giorni lavorativi e accrediteremo l'importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Non sono rimborsabili i costi di licenze software di terze parti, infrastrutture cloud o altri servizi esterni già acquistati su richiesta del cliente.
Per qualsiasi chiarimento sulla presente politica puoi contattarci al +39 06 8750 2431 o via email a [email protected].